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【同心抗“疫”】档案馆:防疫、工作两不误,线上服务不打烊

日期:2020-04-30 来源:档案馆

在抗击新冠肺炎疫情的日子里,校档案馆虽然不在抗疫一线,但始终坚守在为抗疫和学校中心工作服务的一线,一手抓疫情防控,一手抓档案业务,确保档案工作各项业务不中断,查档服务不打烊,做到疫情当前,服务有情。

疫情期间,为保障学校师生校友人身安全,减少人员聚集、接触机会,档案馆尽量提供非接触式的档案服务,通过采用电话咨询、微信公众号咨询、邮箱查档、快递到家等方便适宜的方式,及时有效满足各类查档需求,更好应对疫情防控,增强档案服务能力。返校前,档案馆积极启动“居家办公、线上服务”模式,努力克服校园封闭及校内快递停运带来的影响,通过邮箱、电话、校外打印材料并邮寄的方式,妥善处理教育部学位与研究生教育发展中心认证处、省高校招生就业指导服务中心等单位及个人的查档和信息咨询工作。4月7日返校后,档案馆设置外来查档人员临时等待区,张贴安全提示,提醒来馆办理业务人员做好自我防护,并做好来馆查档人员的体温测量及登记工作。一方面,为校内各部门的档案利用提供服务及相关支撑材料,如配合校办、发合处、学工处等部门做好校庆20周年的准备工作,为国资处查阅教职工住房补贴相关文件、信息等;另一方面,为校外急需档案材料的师生、校友提供查档服务,办理完毕后送至校门口或快递邮寄给本人。

档案馆积极做好立卷归档、年鉴材料收集等常规工作,主要通过QQ、电话等方式,发布档案材料收集通知、进行立卷指导,并在做好个人防护的前提下,对有需求的部门提供上门指导,做好档案材料的立卷归档工作,确保疫情防控不松懈,工作服务不断“档”。

党员率先垂范,奉献爱心。档案馆所在的直属单位党总支第三党支部积极响应上级党委号召,支部书记发挥带头作用,带领全体党员始终站在服务一线,倡议党员为抗击疫情捐款,支部全体党员干部纷纷为抗疫献出自己的一份心意。

据不完全统计,疫情以来,档案馆共接待电话、邮箱、来馆档案咨询利用105人次,在疫情防控期间,始终坚持“为党管档、为校守史、为民服务”的宗旨,不忘初心、牢记使命,为打赢疫情防控阻击战贡献力量。